CHÍNH SÁCH MUA HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DỆT NHUỘM ĐỨC NHÂN
Công ty TNHH Dệt Nhuộm Đức Nhân, với trụ sở đặt tại Lô HD12A Đường số 9, KCN Xuyên Á, Xã Mỹ Hạnh Bắc, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An, cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Chính sách mua hàng của công ty được thiết kế minh bạch và thuận tiện nhằm đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng.
1. Phương thức đặt hàng
- Liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc ứng dụng chat:
- Số điện thoại/WhatsApp/Zalo: 0909.555.810
- Đặt hàng qua email:
- Sales Director: sales-director@dntex.vn
- Sales Assistant: sales-assistant@dntex.vn
- Email chung: sales@dntex.vn
Khách hàng có thể gửi yêu cầu chi tiết về sản phẩm, số lượng và các thông tin liên quan qua các kênh trên. Đội ngũ nhân viên sẽ phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ mọi thắc mắc.
2. Quy trình xử lý đơn hàng
- Xác nhận thông tin đặt hàng:
Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên sẽ kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng về sản phẩm, số lượng, giá cả và thời gian giao hàng. - Thanh toán và xác nhận:
Công ty cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt (chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt, v.v.). Hóa đơn và biên nhận sẽ được gửi ngay khi thanh toán được xác nhận. - Giao hàng:
Hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận và giao đúng thời gian theo thỏa thuận với khách hàng. Công ty đảm bảo bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
3. Chính sách đổi trả và bảo hành
- Đổi trả sản phẩm:
Công ty hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong trường hợp phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng với yêu cầu đặt hàng.- Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Yêu cầu sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và đầy đủ hóa đơn, chứng từ liên quan.
- Bảo hành:
Các sản phẩm cung cấp bởi Công ty TNHH Dệt Nhuộm Đức Nhân được cam kết về chất lượng và bảo hành theo chính sách riêng cho từng loại sản phẩm. Chi tiết sẽ được thông báo khi khách hàng đặt hàng.
4. Chính sách ưu đãi
- Hỗ trợ giá tốt cho khách hàng đặt hàng số lượng lớn.
- Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết hoặc những đơn hàng lớn.
- Các chương trình khuyến mãi định kỳ sẽ được thông báo qua email hoặc trực tiếp đến khách hàng.
5. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:
- Điện thoại/Zalo/WhatsApp: 0909.555.810
- Email:
Công ty TNHH Dệt Nhuộm Đức Nhân trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng!
